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          “石化红”护航返程高峰通行

          发布时间:2021-05-05 14:09:13      点击次数: 1655

          今天是五一小长假的最后一天,加油站迎来了返程高峰。石化公司突出重点管控,严格措施落实,深化“石化红”品牌延伸到经营服务现场,始终秉承“舒心、赤城、专业、便捷”的服务理念,为广大出行的司乘人员提供优质的消费环境。

          多措并举,“红叶”保供。石化公司合理安排油料库存,确保返程高峰各站点的汽柴油库存充足。充分做好信息传递,各加油站及时在“五一”保供保畅微信群汇总和上报站内实时库存,排队车辆数物流配送等情况,确保各加油站和高速出入口不出现排队堵塞。优化班次安排,各站点的管理人员合理进行排班,集中人员做好返程高峰时的加油服务。截至上午12时,石化公司累计加油66.14万车次,其中汽油车辆63.29万车次,柴油车辆2.85万车次,较2019年汽油同比增加42.23%。

          三方联动,协调情况。密切与物流配送部门紧密配合,优先保证公司下辖加油站的油料供应。建立物流协调机制。与省公司、地市公司进行物流协调,及时掌握库存和物流配送车辆情况,保证加油站油料正常供应。各区域管理中心安排专人负责区域要油计划,做到全程监控资源到位情况,确保油品供应充足。与服务区密切合作,保持服务区现场秩序井然和加油通道畅通。

          做好管护,严防严控。积极做好疫情防控措施,强化加油现场管控。营业厅内需佩戴口罩,严格落实消毒、卫生清洁等防控措施,减少等待排队时间,切实降低人员密度。要求员工保持勤洗手、用公筷、分餐制的良好习惯,进一步落实疫情防控要求。

          提升服务,“红心”护航。节假日期间员工以“石化红”服务理念,积极应对繁忙现场,充分利用“一键加油”无需现场扫码的优势,确保繁忙时段车辆快速通行。做到结合实际延伸服务意识,不怠慢任何一位顾客,石化公司各加油站精心为司乘人员一站一策的保障便民服务,如提供高速地图、道路指引、热水供应、维修工具和小药箱、指引旅游路线等服务,让进站的顾客们在享受石化公司舒适服务的同时,展示出石化公司员工良好的精神面貌。

          石化公司积极履行国企担当,在五一小长假期间,多措并举确保司乘人员加油通行,用真诚的服务、优质的油品全力为顾客提供强有力的保障。

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